Termeni și condiții

Bean There este o platformă de fidelizare care conectează clienții cu cafenelele partenere prin puncte, abonamente, Bean Tokeni și carduri de fidelitate. Folosind platforma, ești de acord cu acești termeni.

Ești responsabil de păstrarea confidențialității datelor de autentificare și de activitatea din contul tău. Ne poți solicita ștergerea contului oricând.

• Bean Points și ștampilele se acordă de cafenele pentru comenzi și nu au valoare bănească; nu pot fi convertite în bani.
• Abonamentele sunt pachete de produse achiziționate de la cafenea, conform condițiilor stabilite de aceasta.
• Bean Tokenii sunt o valoare de consum reîncărcabilă, utilizabilă doar în cafeneaua unde au fost încărcați, cu valabilitate de 30 de zile de la încărcare. Tokenii nu pot fi retrași ca bani și nu se rambursează; tokenii neutilizați în termen expiră.

Bean There nu procesează plăți. Toate sumele (abonamente, încărcări de tokeni, plăți la tejghea) sunt încasate și fiscalizate direct de cafenea. Orice aspect legat de bon fiscal, retur sau reclamație privind plata se soluționează cu cafeneaua.

Cafenelele stabilesc propriile praguri de recompense, abonamente și reguli de fidelizare. O cafenea îți poate accesa adresa de e-mail pentru marketing doar dacă ți-ai dat consimțământul explicit pentru acea cafenea, pe care îl poți retrage oricând.

Nu folosi platforma în scop fraudulos, pentru a manipula punctele/recompensele sau pentru a accesa conturi care nu îți aparțin. Putem suspenda conturile care încalcă aceste reguli.

Platforma este oferită „ca atare”. Nu răspundem pentru indisponibilități temporare, pentru deciziile comerciale ale cafenelelor (prețuri, disponibilitate, recompense) sau pentru pierderi indirecte, în limitele permise de lege.

Putem actualiza acești termeni; modificările importante vor fi anunțate. Poți înceta utilizarea oricând, ștergându-ți contul.

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Pentru întrebări: contact@beanthere.ro.